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客户见证 Case
项目案例 / case
  • 2018 - 03 - 02
    祝星宸宝宝们满月快乐
  • 2017 - 04 - 24
    日前,杭州某三甲妇产医院的部分医护人员,来到杭州星宸母婴月子会所接受服务培训。是什么促使某三甲妇产医院放下身段,向一家月子会所学习? 培训当日,月子会所的培训师带领一妇婴的医护人员进行了服务礼仪演示等培训。护士小王在接受完培训后觉得,通过培训,模糊的服务操作更加具体化了,包括微笑、眼神的交流等等,从日常的点滴细节入手,提高自己的服务理念,有助于提高和孕产妇和家属的沟通能力。专家认为,妇产医院和月子会所是一个具有连续性的服务链,妇产医院是服务的前端,月子会所是服务的后端,双方各有优势,可以相互补充。   而为医护人员提供培训的杭州星宸母婴月子会所相关负责人表示,产后新妈妈不是病人,但是心理十分敏感,新生儿也有危险期,均需要得到无微不至的照顾。专业月子会所的最大优势就是服务。此外,通过培训交流,月子会所的服务人员可以从医护人员身上学到更多专业护理知识,提高专业水平。今后这一有效的交流学习方式将长期坚持下去。
  • 2017 - 04 - 24
    月子会所现状:据不完全统计,目前国内各种规模的月子会所总数超过700家,其中北京40多家,上海70多家,西安40多家,南京,武汉各20家,其他省会城市5~10家。经济发达的地级市3家左右,服务产妇数量接近总数的2%,以经济条件中高端群体为主。目前月子会所数量以每年60%左右的速度在增长,很多地级市城市增长速度更快,目前存在的问题是,月子会所还属于发展的初期阶段,各家企业都在摸索中前行,没有可以借鉴的标准和模式,由于是新兴行业,而且要管吃喝拉撒睡,24小时服务,针对的是母婴这种最脆弱的群体,所以最大制约发展的因素是从业人员,无论是管理人员还是基层员工,都处于高度紧缺状态,有些不能达标的从业人员,造成服务品质无法满足客户的需求,为企业的正规发展带来隐患,过去几年也出过一系列的事故,对整个行业的发展带来不好的影响。 月子未来展望:在十八大新一届领导班子的经济发展蓝图中,大力发展现代服务业,提高全民族的身体素质,扩大内需,扩大就业的大背景下,未来五至十年,将让月子会所行业迎来高速发展期,在我国台湾地区,月子会所行业经过30年的不断发展,已经有60~70%的产妇选择在月子会所坐月子,而我国大陆地区,现在才有不到2%的产妇选择在月子会所坐月子,随着国民收入的提高,健康意识的增强,国内各地涌现出的名牌企业带动,以及各界名人明星的示范效应,月子会所也会进入一个好的发展阶段,随着母婴保健国家标准委员会的建立,母婴保健国家标准的出台,即将引导这个产业健康规范发展,给企业和客户带来信心,前景是光明的。
  • 2017 - 04 - 24
    每一位准妈妈都希望顺产,而分娩的痛苦令不少准妈妈们退而选择剖腹产。怎样帮助她们克服内心恐惧,顺利生下宝宝成为坊间特别关注的话题。继水中分娩等方式之后,催眠分娩开始兴起。催眠分娩指导课程已经开始在杭州出现,并为越来越多现代女性所接受。催眠指导将帮助女性消除恐惧,学会唤醒机体内自然分娩的本能,以一种平和而温柔的方式将宝宝带到世上。 催眠分娩指导师在杭州星宸母婴月子会所为准妈妈们讲授催眠分娩的技巧。她告诉记者,催眠分娩法是通过培训,矫正深植于产妇头脑里分娩疼痛的信念,把分娩疼痛观念,转变为分娩舒适。 催眠分娩指导师说,在孕期,她希望通过这一系列课程让妈妈们增加与宝宝的沟通,更多的是身心的调整,缓解孕期和分娩前的焦虑,进而帮助更多的妈妈树立顺产信心,让她们能够在最自然的方式下顺利分娩。
  • 2017 - 04 - 24
    单独二胎政策的开放,金马年的到来,生育主力军80、90后月子调养观念的改变,多种因素引发了又一轮的生育高峰,产妇和新生儿对于月子会所的需求更加凸显。相对于对医疗单位专业化分娩服务的需求,人们对于月子会所这一类非医疗单位有着个性化与专业化月子生活服务的双重需求。作为月子会所行业领导品牌,星宸母婴月子会所从创立之初至今,不断的完善着产后护理服务,从细节之处入手,将专业性和个性化做到高度统一。  口水巾叠三角 拍嗝有讲究 星宸母婴月子会所护理部的工作人员指出,为产妇和新生儿提供服务,每一个细节点都需要格外注意,一些看似简单的护理动作,其实都有着严格的操作标准,比如为新生儿擦脸时,口水巾的叠法就很有讲究:“应将口水巾叠成四层,第一层擦一只眼,从内眼角到外眼角;第二层擦另一只眼,顺序与之前的相同;第三和第四层以S型分别擦拭面部及口角,这样既能保证全面清洁新生儿脸部,又能防止新生儿自身交叉感染。” 除此之外,为新生儿拍嗝也有着严格的操作标准,“拍嗝时,左手竖抱住新生儿,将其头部和下巴靠在肩部,肩部要先垫一块口水巾,以防溢奶,最主要的作用是能保持新生儿脸部卫生。”宗建英女士一边说一边演示,“右手呈空心状,由下而上,轻轻拍打新生儿背部,拍嗝一般持续10分钟左右,具体视新生儿情况而定。”
  • 2017 - 04 - 24
    今天,上海儿童医学中心高级顾问、新华医院终身教授吴圣楣告诉记者,其实母体会尽量通过母乳把体内的营养元素输送给宝宝,特别是早产儿的母亲,其分泌的母乳更有营养,更符合早产儿生长所需。据介绍,“母乳成分检测”科研项目主要是通过采集母体的乳汁,用高科技仪器精密检测母乳中的蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质等,以及一些重要的营养成分如脂肪酸、DHA和牛磺酸等的含量和比例,再由专业人士根据检测结果进行精准分析,根据检测分析的结果,对母体的营养摄入、喂养方式、生活作息等进行合理的建议和安排,从而进一步提升母乳喂养的成功率和科学性。母乳是婴儿成长最自然、最安全、最完整的天然食物。它含有婴儿成长所需的所有营养和抗体,乳汁内含有蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质以及对宝宝脑部发育很重要的脂肪酸、DHA和牛磺酸等,而其中的免疫球蛋白可以有效预防及保护婴儿免于感染。
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